Políticas de privacidad

Política de Privacidad de Radarbot

Última actualización: 4 de febrero de 2026

En Radarbot nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política explica qué información recopilamos, por qué la utilizamos, con quién puede compartirse en determinados casos y qué controles y derechos tienes como usuario.

Radarbot cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y con las políticas de privacidad y requisitos aplicables de las plataformas donde se distribuye la aplicación, incluyendo Google Play, Apple App Store y otras tiendas oficiales.

Esta Política se aplica al uso de Radarbot en la aplicación móvil y, cuando corresponda, a nuestras páginas web. Si interactúas con nosotros a través de redes sociales (por ejemplo, comentarios o mensajes), los datos que facilites en esas plataformas se rigen por la política de privacidad de la red social correspondiente.

Esta Política también está disponible desde la aplicación en: Ajustes > Política de privacidad.

El uso de Radarbot también está sujeto a nuestros Términos y Condiciones. En caso de conceptos relacionados con contribuciones de la comunidad, seguridad y normas de uso, esta Política se interpreta de forma complementaria con los Términos y Condiciones vigentes.

1. Responsable del tratamiento

ITERATION MOBILE S.L.
CIF: ESB84651900
Dirección: Calle Miguel Faraday 18-20, 28906 Getafe, Madrid, España

Delegado de Protección de Datos (DPO): dpd@iteration-mobile.com

2. Qué datos recopila Radarbot

2.1 Datos de cuenta y contacto

Radarbot puede tratar: correo electrónico (si el usuario lo facilita o inicia sesión) y comunicaciones con soporte.

Finalidad: gestionar la cuenta, proporcionar asistencia y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

Marketing: Radarbot podrá enviar promociones u ofertas personalizadas solo si el usuario ha otorgado su consentimiento explícito. Radarbot no comparte el correo electrónico con terceros para fines publicitarios.

2.2 Identificadores técnicos

Radarbot utiliza identificadores técnicos asociados al dispositivo o instalación. Son necesarios para prestar el servicio básico, mantener preferencias, mejorar la aplicación, prevenir fraude y garantizar la seguridad e integridad del sistema.

2.3 Datos técnicos del dispositivo

Podemos recopilar modelo y fabricante, versión del sistema operativo, idioma/configuración regional y versión de Radarbot.

Finalidad: compatibilidad, estabilidad y mejora del servicio.

2.4 Datos de uso de la aplicación

Podemos recopilar información general como frecuencia de uso, número de sesiones, interacción con funcionalidades y el estado de la suscripción.

Finalidad: mejorar Radarbot y gestionar servicios asociados.

2.5 Datos de ubicación

Radarbot puede recopilar ubicación GPS en tiempo real solo si el usuario lo autoriza, para alertas en tiempo real, servicios de navegación GPS y avisos de tráfico durante la conducción. El usuario puede desactivar este permiso desde los ajustes del dispositivo.

2.6 Rutas e historial de navegación gps

Radarbot puede tratar información relacionada con rutas, trayectos y destinos introducidos o guardados.

Finalidad: mejorar navegación, identificar atascos, alertas y experiencia del usuario.

2.7 Destinos guardados

Radarbot puede permitir guardar ubicaciones frecuentes como Casa, Trabajo o Favoritos.

Finalidad: facilitar navegación rápida.

2.8 Calidad de Red y Estabilidad del Servicio

Radarbot tiene como prioridad que sigas recibiendo alertas y avisos de radares de forma fiable e inmediata, incluso cuando no dispongas de conexión a internet o circules por zonas con cobertura limitada. Para asegurar esta eficiencia técnica, la Aplicación podrá recopilar y procesar métricas de rendimiento de red, tales como:

• Intensidad y cobertura de señal: niveles de recepción de red móvil en tu ubicación.
• Rendimiento de datos: mediciones de latencia, velocidad de descarga y transmisión para optimizar la entrega de avisos en tiempo real.
• Tipo de conexión: identificación de la tecnología de red utilizada (por ejemplo, 4G, 5G o Wi-Fi).
• Información del dispositivo: modelo de dispositivo utilizado para adaptar el rendimiento de la App a sus capacidades técnicas, sin acceder a identificadores únicos (como IMEI o IDFA).

Finalidad y Privacidad: la recopilación de estas métricas tiene como único objetivo garantizar la estabilidad de Radarbot, mejorar el modo sin conexión y asegurar que la App funcione correctamente en zonas de baja cobertura.

Estos datos se tratan de forma técnica, agregada y estrictamente anónima. Radarbot no utiliza esta información para identificar personalmente al usuario ni para crear perfiles publicitarios.
En caso de colaborar con socios tecnológicos para el análisis de estas métricas, dicha colaboración se rige por estrictos acuerdos de confidencialidad y bajo el cumplimiento íntegro del GDPR.

2.9 Notificaciones push

Radarbot utiliza un token técnico para enviar notificaciones funcionales y comunicaciones promocionales solo con consentimiento.

2.10 Datos de perfil proporcionados voluntariamente

El usuario puede completar información opcional como alias, nombre y apellidos, teléfono, fecha de nacimiento, género, tipo de conductor/uso, tipo de vehículo y fotografía de perfil.

Finalidad: personalizar la experiencia, adaptar funcionalidades y enviar comunicaciones personalizadas solo con consentimiento.

2.11 Datos de gamificación y actividad

Radarbot puede almacenar kilómetros recorridos, estado de logros y progreso dentro de la app.

Finalidad: mejorar la experiencia del usuario.

2.12 Datos de contribuciones comunitarias (reportes)

Radarbot puede tratar los datos que el usuario envía al realizar reportes o contribuciones (por ejemplo, avisos relacionados con radares, incidencias u otras alertas) junto con datos técnicos mínimos necesarios para validar, moderar y mejorar la calidad del servicio.

Finalidad: mantener la integridad del mapa, reducir reportes falsos, mejorar la experiencia de conducción y la fiabilidad de las alertas.

Estas contribuciones se integran en el sistema conforme a los Términos y Condiciones. Cuando corresponda, se aplicarán técnicas de pseudonimización y/o anonimización.

3. Cómo obtenemos tus datos

Obtenemos tus datos principalmente de la información proporcionada por el usuario, la generada al utilizar Radarbot y proveedores externos. Toda la información recopilada se utiliza para mantener y mejorar la calidad del servicio prestado. En el caso de que no nos autorices el uso de algunos o todos los datos personales para los que te hemos solicitado consentimiento, podría ser que alguna de las funcionalidades o servicios de Radarbot no estén disponibles.

4. Mejora de mapas y servicios de tráfico

Radarbot puede recopilar datos de movilidad durante la conducción (posiciones GPS, velocidad aproximada, rumbo, precisión y marcas temporales) para mejorar navegación y alertas.

Radarbot puede vincular estos datos a un identificador técnico de sesión o instalación para conectar puntos de una ruta. Estos identificadores son pseudonimizados y no están asociados directamente a datos como nombre, correo electrónico o cualquier información especialmente sensible.

Estos datos pueden compartirse con proveedores especializados en servicios de mapas, navegación y tráfico, únicamente para mejorar los servicios que Radarbot ofrece al usuario.

Cuando proceda, estos datos podrán ser posteriormente anonimizados de forma irreversible para fines estadísticos y de mejora del servicio. Una vez anonimizados, no permiten la reidentificación del usuario.

5. Calidad de la comunidad, Trust Score y medidas contra el abuso

Radarbot puede aplicar mecanismos para proteger la integridad del servicio y la seguridad de la comunidad, incluyendo sistemas de reputación o fiabilidad (por ejemplo, Trust Score) relacionados con la veracidad de reportes y el comportamiento de uso.

Base legal: interés legítimo (seguridad, prevención de fraude/abuso, integridad del servicio) y, cuando corresponda, ejecución del contrato.

Estos mecanismos pueden influir en la visibilidad o peso de determinadas contribuciones y, en casos de abuso, pueden dar lugar a restricciones de uso (por ejemplo, limitaciones de funcionalidades o bloqueo de la cuenta). Cuando estas decisiones se basen en tratamientos automatizados o semiautomatizados, el usuario podrá solicitar revisión y presentar alegaciones a través de los canales indicados en esta Política.

6. Con quién compartimos tus datos

Radarbot no vende datos personales identificativos ni comparte información sensible del perfil con terceros para campañas de marketing de terceros. Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar Radarbot, prestar el servicio o cuando el usuario lo autoriza.

Seleccionamos a nuestros proveedores aplicando criterios de privacidad y seguridad, y solo les damos acceso a los datos necesarios para prestar los servicios que nos ofrecen, bajo acuerdos contractuales conforme al GDPR.

6.1 Infraestructura y alojamiento

Amazon Web Services (AWS): alojamiento seguro de la infraestructura de Radarbot.

6.2 Servicios técnicos, estabilidad y analítica

Google Firebase (Google LLC): notificaciones push, estabilidad y rendimiento, corrección de errores y optimización.

Firebase Crashlytics (con consentimiento): detección de fallos, análisis de bloqueos y mejora de la fiabilidad.

Firebase Remote Config: A/B testing, configuración remota y pruebas controladas para desplegar mejoras gradualmente, optimizar funcionalidades y prevenir incidencias globales.

Radarbot configura estos servicios para minimizar el tratamiento de datos y evitar identificadores publicitarios cuando sea posible. Funciones avanzadas que impliquen un uso ampliado de datos o identificadores se activarán solo con consentimiento. Además, Firebase (Analítica) y AppsFlyer pueden operar en un modo anonimizado cuando sea aplicable.

6.3 Correlación técnica limitada entre servicios

Para operar Radarbot correctamente, medir campañas, gestionar suscripciones o prestar soporte, algunos identificadores técnicos pueden correlacionarse de forma limitada entre proveedores (por ejemplo, atribución, mensajería o facturación), siempre bajo acuerdos contractuales, minimización de datos y, cuando proceda, consentimiento del usuario.

6.4 Publicidad y socios de mediación

Radarbot puede mostrar anuncios para financiar el servicio, utilizando plataformas publicitarias (incluyendo Google AdMob) y socios de mediación.

• Datos: GAID/MAID (cuando esté disponible), información técnica y eventos de anuncios (impresiones, clics).
• Anuncios no personalizados: cuando el usuario no haya otorgado consentimiento.
• Anuncios personalizados: solo si el usuario ha otorgado su consentimiento explícito.

Algunos socios publicitarios pueden actuar como responsables independientes conforme a sus propias políticas.

6.5 Medición de campañas y atribución

AppsFlyer Ltd.: medición de campañas. Se configura para minimizar datos; atribución avanzada o basada en identificadores publicitarios solo con consentimiento. AppsFlyer también puede operar en un modo anonimizado cuando sea aplicable.

6.6 Suscripciones, compras y ofertas personalizadas

RevenueCat Inc.: gestión de suscripciones, facturación y estado Premium.

RevenueCat puede tratar identificadores técnicos y de compra (por ejemplo, identificadores de transacción o del recibo), el estado de la suscripción (Premium), y el correo electrónico únicamente si el usuario lo ha proporcionado o si inicia sesión y lo asocia a su cuenta. Radarbot utiliza esta información para gestionar el acceso a funcionalidades Premium, resolver incidencias de facturación y, cuando corresponda, mostrar ofertas relacionadas con la suscripción de forma coherente con las preferencias del usuario.

6.7 Comunicaciones y notificaciones

Braze Inc.: Radarbot utiliza Braze como plataforma de comunicación para gestionar mensajes relacionados con el servicio y, cuando el usuario lo autorice, comunicaciones comerciales y ofertas.

Esto puede incluir:

• Notificaciones push.
• Correo electrónico.
• Mensajes dentro de la app (in-app messages).
• SMS o WhatsApp, si el usuario facilita su número y lo consiente.

Para ello, Braze puede tratar identificadores técnicos, datos de contacto (como email) y métricas de interacción con los mensajes (por ejemplo, aperturas o clics), con el fin de mejorar la experiencia del usuario y ofrecer comunicaciones más relevantes.

El usuario puede gestionar sus preferencias y retirar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de privacidad o mediante las opciones de baja disponibles en las comunicaciones.

Braze actúa como encargado del tratamiento bajo acuerdos contractuales conforme al GDPR.

6.8 Atención al cliente y soporte técnico

Intercom Inc.: soporte dentro de la app. Puede tratar identificadores técnicos y mensajes del usuario, así como información que el usuario comparta voluntariamente. No se usa con fines publicitarios. Cuando sea necesario, Radarbot solicitará consentimiento antes de asociar información personal a comunicaciones de soporte.

6.9 Gestión del consentimiento

Didomi: control de preferencias de privacidad.

6.10 Seguridad y prevención de fraude

Google Play Integrity / Firebase App Check: protección frente a abuso.

Estos mecanismos permiten verificar la integridad del entorno de ejecución (por ejemplo, que la App no ha sido manipulada o automatizada de forma fraudulenta) y ayudar a prevenir abuso del servicio. Se tratan señales técnicas mínimas necesarias para la finalidad de seguridad.

Inicio de sesión con Google o Facebook

Radarbot permite iniciar sesión con cuentas externas si el usuario lo decide. Radarbot recibirá únicamente la información necesaria para autenticar al usuario, sin acceder nunca a su contraseña.

7. Base legal

• Ejecución del contrato (servicio de navegación, cuenta, Premium).
• Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, operación técnica del servicio).
• Consentimiento (marketing, publicidad personalizada, probe data, atribución avanzada, Crashlytics cuando corresponda y otras finalidades configurables en el panel de privacidad).
• Obligación legal cuando corresponda.

8. Conservación de datos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa.
• Datos técnicos, diagnósticos y de estabilidad: se conservan únicamente durante el tiempo necesario para operar, mantener, asegurar y mejorar Radarbot, de acuerdo con el principio de minimización y las configuraciones aplicables en cada servicio o proveedor utilizado.
• Datos de movilidad: periodos limitados y posteriormente anonimizados o eliminados.
• Obligaciones fiscales o legales: según normativa aplicable.

En caso de detección de fraude, abuso del servicio o sanciones, algunos identificadores técnicos, evidencias de seguridad y trazas mínimas podrán conservarse durante el tiempo estrictamente necesario para prevenir reincidencias, investigar incidencias o defender reclamaciones, de acuerdo con la normativa aplicable y el principio de minimización.

9. Seguridad

Aplicamos cifrado de comunicaciones (TLS), controles de acceso restringido, monitorización, prevención de fraude y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google, AWS, Braze, Intercom, AppsFlyer, RevenueCat) pueden tratar datos fuera del EEE. En esos casos, aplicamos garantías adecuadas conforme al GDPR, como:

• Proveedores certificados en el Data Privacy Framework (cuando sea aplicable)
• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, y/o medidas adicionales cuando proceda.

11. Control y opciones de privacidad

• Permisos de ubicación.
• Contribución a mejora de mapas y tráfico.
• Comunicaciones comerciales.
• Preferencias de publicidad personalizada.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Algunas funciones (por ejemplo, relacionadas con avisos o alertas) pueden estar disponibles o configurables de forma distinta según la normativa local aplicable. Radarbot ofrece opciones para desactivar funciones específicas cuando sea necesario.

12. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a dpd@iteration-mobile.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes (ampliable conforme al GDPR).

El usuario también puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Eliminación de cuenta y datos

El usuario puede eliminar su cuenta desde Perfil de usuario > Eliminar cuenta o contactando con el DPO. Suprimiremos o anonimizaremos los datos asociados salvo obligación legal.

13. Menores de edad

Radarbot está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

14. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política cuando lo estimemos necesario. Si el cambio es significativo para tu privacidad, te lo notificaremos por distintas vías a través de la App (por ejemplo, mediante un banner, un pop-up o una notificación push) y, cuando proceda, también por correo electrónico.

La versión vigente estará siempre disponible en: https://www.radarbot.com/privacy/.

15. Contacto

DPO: dpd@iteration-mobile.com
Soporte: support@iteration-mobile.com